最近,居民朱玲芳把两面写着“在家乡做事实”的锦旗送到了社区治安调解主任杨天红手中。朱阿姨过年前去东昌路的杂货店卖东西时,差点摔倒,经过个人调解也不顺利。店主不在横山社区的管理下,因此协议的趣味性很大。
社区了解这种情况后,调解主任杨天红多次与双方交流协商,在2013年春节前获得了让朱阿姨失望的处置方案。为了表达感谢的心情,朱阿姨送锦旗,感谢社区希望大众,缓解大众的急迫,为大众做事实上的事和有墙壁的事。看到著这两面锦旗,社区全体员工深感自己的责任,激起了全体社工的工作热情,大家说今后要把工作做得更好,为居民解决问题更难。
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